En respuesta al creciente brote de COVID-19, Madison Water Utility (la Empresa de Servicio de Agua Potable de la Ciudad de Madison) está cancelando los cargos por pago atrasado hasta nuevo aviso. Reconocemos que para muchos de nuestro clientes este es un momento de gran ansiedad personal y económica, por lo que estamos trabajando para hacer lo posible para minimizar esa ansiedad durante los días y semanas que vienen.

Pedimos que los clientes que aún puedan pagar su factura de servicios municipales la paguen a tiempo. Debido al COVID-19, nuestro edificio no está abierto al público hasta nuevo aviso. Los pagos se pueden colocar en el buzón exterior, por correo, y por teléfono. Nuestro personal de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier pregunta: Teléfono (608) 266-4651, o Correo electrónico water@madisonwater.org.

Madison Water Utility nunca suspende el servicio de agua a sus clientes por pagos atrasados.